草莓视频站长统计应把网站访问与视频播放分开核算:访问侧统计浏览量(PV)、访客数(UV)和访问次数;播放侧统计播放启动、有效播放、观看时长和完播。所有比率都要明确分子、分母和统计时间范围,才能避免把页面访问量误当成视频播放量。下面以单日数据演示计算口径。
先明确统计对象、单位与口径
统计前要统一日期范围、时区和去重规则。下表中的“有效播放”和“访问会话”采用示例口径,实际分析时应固定规则后再比较不同日期或栏目。
| 指标 | 统计对象与单位 | 口径说明 |
|---|---|---|
| PV(浏览量) | 页面浏览次数,单位:次 | 每次页面加载计一次;刷新或再次打开也会增加。 |
| UV(独立访客数) | 统计周期内去重的访客标识数,单位:个 | 可按登录账号或匿名设备标识去重;未登录时不等同于真实自然人数。 |
| 访问会话 | 访问过程数量,单位:次 | 示例以连续30分钟无活动作为会话结束规则;规则变化会影响会话数。 |
| 播放启动 | 用户发起播放的次数,单位:次 | 记录播放按钮触发或播放器开始播放的事件,不代表视频已有效观看。 |
| 有效播放 | 达到设定观看门槛的播放次数,单位:次 | 示例规定前台累计播放达到10秒算一次;不足10秒的视频,达到片长的80%也计入。 |
| 完播 | 达到设定完成进度的播放次数,单位:次 | 示例以播放进度达到视频时长的90%为完播。 |
| 观看时长 | 有效播放期间的前台累计播放时间,单位:秒或分钟 | 应排除暂停、后台播放和重复上报的时长。 |
常用指标怎么算:公式与分母要对应
- 人均浏览量=PV ÷ UV,单位为“次/访客标识”。它表示每个去重标识平均产生多少页面浏览,不表示每位用户都实际浏览了相同页数。
- 播放启动有效率=有效播放次数 ÷ 播放启动次数 × 100%。分母是播放启动事件,用于观察启动后有多少次达到有效播放门槛。
- 访问到播放转化率=发生过有效播放的会话数 ÷ 总会话数 × 100%。必须按会话去重,不能直接用有效播放次数除以会话数,因为同一会话可能播放多条视频。
- 完播率=完播次数 ÷ 有效播放次数 × 100%。比较不同长度视频时,还要留意片长和完播判定规则是否一致。
- 平均观看时长=有效播放的前台累计观看秒数 ÷ 有效播放次数。结果单位为秒/次;换算成分钟时再除以60。
- 每千次页面浏览的有效播放量=有效播放次数 ÷ PV × 1000,单位为“次/千次PV”。同一访客重复播放会重复计数,因此它不是播放人数。
计算示例:单日草莓视频站点数据
假设某日统计到PV为12,000次、UV为4,000个、访问会话为5,200次、播放启动为8,000次、有效播放为6,400次;其中有3,120个会话至少产生过一次有效播放,完播为2,560次,前台累计观看时长为1,920,000秒。
| 计算项 | 代入公式 | 结果及解释 |
|---|---|---|
| 人均浏览量 | 12,000 ÷ 4,000 | 3次/访客标识,表示每个去重标识平均产生3次页面浏览。 |
| 播放启动有效率 | 6,400 ÷ 8,000 × 100% | 80%,即每100次播放启动中有80次达到示例设定的有效播放门槛。 |
| 访问到播放转化率 | 3,120 ÷ 5,200 × 100% | 60%,表示发生过有效播放的会话占全部会话的六成。 |
| 完播率 | 2,560 ÷ 6,400 × 100% | 40%,表示有效播放中有四成达到90%的进度门槛。 |
| 平均观看时长 | 1,920,000 ÷ 6,400 | 300秒,即5分钟/次有效播放。 |
| 每千次PV有效播放量 | 6,400 ÷ 12,000 × 1,000 | 约533.3次/千次PV;重复播放包含在内,不应解释为533.3名访客。 |
示例中,播放启动与有效播放相差1,600次,可进一步按视频、设备和播放器错误事件拆分,判断是否存在加载失败或用户很快退出。完播率为40%只能说明达到既定进度的比例,不能单独证明视频受欢迎或不受欢迎;片长、入口位置和内容类型都会影响结果。
采集与比较时的适用条件
要复算上述指标,至少应记录页面浏览、播放启动、播放进度、有效播放和完播事件,并为事件保留时间戳、视频标识、会话标识、匿名访客标识、视频时长及播放进度。按同一时区切分统计日,过滤爬虫和重复上报;如果中途更改有效播放门槛、会话超时规则或完播线,应在报表中标注口径变化。
UV是周期内去重结果,不能把每天的UV简单相加当作月度UV;月度UV应对整月访客标识重新去重。不同统计工具对会话、有效播放和去重的定义可能不同,因此跨工具比较时,应先统一口径,再比较数值变化。
