误点陌生网址后，先停止操作并关闭该网页，不要点页面里的下载、授权、客服或“安全检测”按钮，也不要填写密码、验证码和银行卡信息。若需要处理账号或支付风险，应从已安装的官方应用、事先保存的书签或自己确认过的官方网站入口进入，再到账号安全或支付安全栏目采取措施；陌生网页提供的入口和联系方式不要继续使用。
先退出陌生网页，阻止进一步操作
如果网页只是打开、尚未输入信息或下载文件，关闭当前标签页即可。页面弹出多个窗口、自动跳转或无法关闭时，不要继续点“确定”或“允许”；退出浏览器，再从手机最近任务或电脑任务栏中结束浏览器进程，然后重新打开浏览器。
如果网页请求通知、位置、相机、麦克风或文件权限，选择拒绝。已经允许通知的，可进入浏览器设置中的“网站设置”或“通知”列表，找到对应网站并取消授权；已经下载但尚未打开的文件，不要安装或运行，可在系统的“下载”目录中删除。网页上出现的客服电话、二维码和清理工具都不要当作可信处理入口。
浏览器安全设置入口在哪里
浏览器入口适用于清理陌生网站留下的访问记录、撤销网站权限和检查异常下载。以常见浏览器为例，手机浏览器通常从右上角菜单进入“设置”，再打开“网站设置”“隐私与安全”或“下载内容”；电脑浏览器通常从右上角菜单进入“设置”，在“隐私和安全”中查看网站权限、浏览数据和安全防护选项。栏目名称可能略有差别，可在设置页使用自带的设置搜索框查找“通知”“弹出式窗口”“网站权限”或“浏览数据”。
找到陌生网址后，先撤销它的通知和其他授权；如页面反复跳转，可清除该网站的缓存和Cookie，或清除近期浏览数据。清除Cookie可能使部分网站退出登录，操作前确认自己记得正规账号的登录方式。不要为了“清理痕迹”安装陌生网页推荐的应用或扩展程序。
账号或支付信息已填写，改从官方入口处理
如果在陌生网页输入过某项服务的账号密码，关闭网页后打开该服务原有的官方应用，或从自己保存的书签进入已知官网，在“我的”“账户”或“安全中心”中修改密码，并查看登录设备、近期登录记录和已授权应用；发现不认识的设备或授权时，退出该设备并撤销授权。若多个服务共用同一密码，也应分别修改，避免一个账号泄露牵连其他账号。
如果填写过银行卡信息、支付密码或短信验证码，立即打开银行或支付服务的官方应用，在“安全中心”“银行卡管理”或“交易记录”中检查账户状态；发现未经本人操作的交易，使用应用内的挂失、冻结或客服入口联系服务方。若无法登录，不要拨打陌生网页展示的号码，应通过银行卡背面、已安装应用或此前确认的官方渠道联系机构。
遇到异常访问时怎么判断和处理
若关闭网页后仍不断弹出广告，先检查浏览器的通知授权和最近安装的扩展程序，移除不认识的网站权限或扩展；若网页下载了文件，确认文件没有被打开或安装。若已经安装了陌生应用，进入设备设置中的“应用”或“应用管理”查看近期安装项目，卸载可疑应用，并检查它是否获得了短信、辅助功能、设备管理等敏感权限。
如果浏览器设置打不开、设备持续自行跳转，或账号出现异常登录和交易，先停止在该设备上登录敏感账户，改用可信设备进入对应服务的官方安全入口处理。处理完成后，可通过重新打开浏览器、确认陌生网站通知已关闭、检查下载目录和账号登录记录来判断是否恢复正常；不要再访问原陌生网址测试。