欢乐谷发布最新公告：为开展园区设备巡检与运营维护，园区将临时闭园，闭园期间暂停游客入园，游乐项目、演出及园内配套服务同步停止运营。已经安排出行的游客请先处理门票和行程，再根据重新开放安排规划游玩时间，避免到达园区后无法入园。
临时闭园期间的运营安排
临时闭园启动后，欢乐谷入口暂停验票和现场售票，游客不能凭已购门票进入园区。园内游乐设施停止接待，巡游、舞台演出及其他需要现场观众参与的活动也暂停举行。餐饮、商店等园内服务随园区运营状态调整，闭园期间不提供常规游客服务。
本次调整涉及入园和园内游玩安排，并非个别项目短时排队或限流。游客不必前往入口等待，也不要把已购买的门票理解为闭园期间仍可入园使用。园区恢复运营后，将按重新开放时的接待安排组织入园。
已购门票如何处理
已购买闭园期间门票的游客，可通过原购票渠道办理退票或改期。线上订单由对应购票平台按订单流程受理；通过线下窗口购票的游客，可凭购票凭证办理后续手续。申请时建议准备好订单编号、购票人信息及支付记录，方便工作人员查找订单并处理。
如果门票与酒店、交通或其他旅游产品一同购买，退改规则可能分别由对应服务方处理。游客可先查看订单中的产品构成，再分别提交申请，避免只处理门票而遗漏其他行程项目。已经预约接驳、停车或园内活动的，也应及时取消或调整相关安排。
门票退改以实际订单状态为准。尚未使用的门票按对应渠道的办理流程处理；已经核销的订单则需要提供实际消费记录，由服务方确认可办理的事项。游客提交申请后，留意订单状态和退款进度，避免重复提交造成处理延迟。
行程安排需要注意什么
- 暂缓前往园区：闭园期间入口停止接待，现场无法购票入园，建议把出行日期调整到重新开放之后。
- 检查门票日期：核对订单的入园日期、票种和使用状态，按原购票渠道办理退改，不要将门票转交他人后再申请处理。
- 调整同行计划：同行人员如分别购票，应逐一确认订单处理情况；包含儿童票、长者票或团体票的订单，也要按对应票种提交申请。
- 同步处理周边预订：如已预订酒店、交通或餐饮，及时联系相应服务方调整日期或取消，减少闭园对整段行程的影响。
- 留意恢复开放安排：重新开放后，入园时段、项目开放情况和演出安排可能随运营进度调整，出行前应查看最新的园区通知。
重新开放后的入园提示
园区恢复接待后，游客可根据新的开放安排重新规划游玩路线。入园前准备好有效门票和购票凭证，并按照现场引导完成验票。部分设备经过巡检后可能分批恢复运行，项目开放状态、排队方式和演出场次会依现场运营情况安排；游客进入园区后可先查看当日公告，再决定游玩顺序。
如计划游玩热门项目，可把主要项目安排在前半段行程，并为设备维护、临时调度或天气变化预留弹性时间。带儿童出行的游客可先确认身高及乘坐要求，同行人员约定集合地点和联络方式，让入园后的行程衔接更顺畅。
公告重点
欢乐谷最新公告的核心安排是临时闭园：闭园期间暂停入园，游乐设施和现场活动停止运营，已购票游客通过原购票渠道办理退票或改期。园区恢复接待后，再按照新的开放安排进入游玩。已经制定出行计划的游客，优先处理门票、酒店和交通预订，并将行程调整到园区重新开放之后。
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